物流以外の引越しサービス

物流以外の引越しサービス

引越し業者の仕事は、物流です。字の通り、物を動かすこと、それが物流です。しかし、物を運ぶだけでは、全国におよそ数万と存在する引越し業者の中で人気を勝ち取ることはできません。そこで、引越し業者は、物流サービス以外にも、何かできるサービスはないかと考えます。そのサービスが「オプションサービス」と呼ばれるものです。引越し業者にはある程度、オプションサービスというものがあります。物を運ぶついでに、引越しをした人だけでは大変であろうというような作業を、引越し業者が有料で請け負うようなシステムです。例えば、オプションサービスには、引越しする人のエアコン設置や荷解きなどもあります。

もちろん、オプションサービスの内容自体は、それぞれの引越し業者によりますが、この2点はオプションサービスでついているところが多いのです。こちらがこのサービスを利用するかしないかで、引越し見積りに差が出てきます。欲を言えば、サービスもよいかつ、安くで引越し見積りを出してもらいたいのが本音ですが、そう、うまくはいきません。引越し業者も商売なのです。できるだけ有料のオプションサービスに魅力を感じてもらい、その受注を想定した引越し見積りの料金を上げてしまいたいのです。引越し業者からしてみれば、「高いお金を払ってでもこのサービスを利用したい」とお客に思わせることが一番の目的です。引越し見積りには、実はこのようなシステムが隠されていたのです。